Faire face à l’agressivité des parents
Entre trop plein émotionnel, violence et agressivité des parents.
« Il m’a fallu du temps pour comprendre que derrière l’agressivité des parents, il y a souvent une peur ou une détresse. »
— Salim, coordinateur en centre social
Quand les émotions des parents débordent…
Le parent claque la porte, hausse le ton, vous coupe la parole. Il semble sur la défensive, vous vous sentez sur la brèche.
Ces moments-là, on les redoute autant qu’on voudrait les éviter. Et pourtant, ils disent quelque chose. De l’épuisement. De la solitude. D’une attente, peut-être.
Et au milieu de tout ça : vous. Témoin, relais, parfois cible. Mais aussi partenaire potentiel d’un lien à retisser et tendre vers une possible coéducation.
Dans un contexte où la coéducation devient incontournable, comment transformer ces tensions en opportunités de dialogue ?
Comment soutenir les parents sans se perdre soi-même ? Comment faire de ces situations délicates des occasions d’implication et de coopération ?
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Objectifs de la formation
- Comprendre les ressorts des réactions émotionnelles vives (agressivité, colère, anxiété…)
- Savoir poser un cadre clair et bienveillant pour désamorcer les tensions
- Développer une posture professionnelle soutenante, sans sur-adaptation
- Mettre en œuvre une communication respectueuse, même en cas de confrontation
- Identifier les besoins non exprimés derrière les comportements agressifs
- Favoriser une alliance éducative durable avec les parents, même en situation de crise
Programme
Comprendre les mécanismes de l'agressivité des parents
- De l’émotion à la réaction : les ressorts du débordement
- Violence, agressivité, colère : différencier pour mieux agir
- La « fonction utile » d’un comportement explosif : et si c’était une tentative de lien ?
Accueillir et contenir
- Postures professionnelles dans le tumulte : incarner l’apaisement
- Outils de régulation émotionnelle (corps, voix, respiration, distance)
- Comment poser un cadre sans rigidité, avec fermeté et respect
Travailler avec les parents, pas contre
- Déjouer les malentendus éducatifs
- Accompagner sans infantiliser, dialoguer sans culpabiliser
- Reconnaître les savoir-faire familiaux, même quand les formes dérangent…
Pour qui ?
Professionnel·les en centre de loisirs, en périscolaire, en centre social ou en collectivité, amené·es à rencontrer des parents dans des contextes parfois tendus : animateur·rices, référent·es familles, coordinateur·rices, médiateur·rices, éducateur·rices…
Prérequis
Être en lien avec des familles dans un cadre éducatif
Avoir le souhait de renforcer la qualité relationnelle et la coéducation
Méthode pédagogique
- Alternance entre apports concrets, mises en situation et réflexions collectives
- Approche inspirée de la Communication NonViolente, de l’approche systémique des conflits et de la médiation éducative
- Une pédagogie active, impliquante, ancrée dans vos réalités de terrain
Informations pratiques
Durée
1, 2 ou 3 jours au choix – En présentiel et sur site